Invio dei file sospetti

╚ uno dei servizi inclusi in . Per utilizzarlo, Φ necessario avere attivato il prodotto in precedenza. Nel caso in cui non sia stato ancora fatto, inviare tutti i file sospetti o quelli che non possono essere disinfettati immediatamente (nuovi virus e cos∞ via).

╚ consigliabile tenere tali file sotto controllo e isolarli dal sistema. In tal modo, se il file Φ infetto, Φ possibile evitare che anche il sistema venga infettato. La quarantena serve appunto a questo scopo. Grazie ad essa, si potranno isolare tutti i file sospetti. Per ulteriori informazioni sulla quarantena o su come spostare i file in quarantena, consultare la sezione Quarantena in questa guida.

Come si inviano i file sospetti?

1. Prima di inviare i file sospetti, Φ necessario verificare che il programma sia aggiornato.

2. Fare clic su Quarantena nella finestra principale.

3. Selezionare i file in quarantena che si desidera inviare e fare clic su Invia a .

Nota: Φ possibile selezionare pi∙ di un file contemporaneamente tenendo premuto il tasto Ctrl della tastiera e facendo clic sui file desiderati.

4. Viene visualizzata una procedura guidata per l'intero processo. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Inoltre, Φ possibile inviare i file agli esperti mediante l'icona di nella barra della applicazioni di Windows (accanto all'orologio di sistema) mediante la procedura riportata di seguito.

1. Premere con il pulsante destro del mouse sull'icona di nella barra della applicazioni (accanto all'orologio di sistema).

2. Fare clic su Visualizza file in quarantena (tale opzione viene visualizzata solo se sono presenti file in quarantena).

3. Selezionare i file da inviare, quindi fare clic su Invia.

4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.